售后服务

雷池科技液晶广告机在生产、工程施工过程中，严格执行品质质量保证体系管理规定，采用器件筛选和品型优选制度，确保产品出厂时就具备很高的性能稳定性和抗外在因素干扰能力。公司拥有一批受到严格技术培训且有丰富实践经验的工程技术人员，使得系统安装调试和系统维护有了根本性保证。
1、售后服务途径
a.24小时免费技术服务热线电话咨询：当有任何维护请求，请首先与本公司技术支持中心或责任工程师联系；
b.电子邮件服务：客户可通过发电子邮件，向我公司工程师咨询相关技术问题，电子邮件地址: 1091960948@；

c.定期回访：公司推行季度回访制度，在征得客户同意的条件下，我们将在全国范围内对我公司的新老客户进行定期回访，其回访周期为一个季度。从而了解客户系统运行情况和客户对系统新的理解；发送有关产品和技术的较新资讯，并免费升级软件系统；
2、设备保修
本公司始终坚持客户至上的宗旨，为客户提供热忱和优质的售后服务。为了确保雷池科技广告机优质运行，我公司承诺一年内非人为损坏产生的任何产品问题免费保修，终生维护。
3、服务响应
本公司对售后服务热线、传真、电子邮件等保证实时响应，对于一般技术咨询，在**时间以电话、书面或EMAIL形式给予解答。